Si de algo carece Twitter, que Facebook hace muy bien, es ofrecer métricas de nuestra cuenta que nos permitan saber más sobre nuestros seguidores, conocer aun más a nuestro público. Aunque Twitter ha anunciado que ofrecerá datos estadísticos a usuarios seleccionados, nos imaginamos que pasará mucho tiempo para que estas analíticas estén disponibles para todos los usuarios de Twitter.
Por parte de terceros, son varias las herramientas que nos ofrecen algunas métricas de nuestros seguidores, como por ejemplo, en que ubicación geográfica se encuentran, el tipo de contenido que comparten o si son activos o no. Pero esta herramienta que presentamos hoy, Schmap, es mucho más completa. Ofrece datos demográficos más precisos como el sexo, el estado civil, ocupación, gustos e intereses, además de los datos geográficos.
Para conocer toda esta información debemos autorizar a la aplicación de Schmap.it con nuestros datos de Twitter y tras analizar nuestra cuenta, proceso que en mi caso duró varios días debido a la demanda que presenta actualmente la aplicación, envía un DM con un enlace a nuestro análisis.
El análisis realizado por Schmap.it a mi cuenta personal: @ajordanah; dice que la mayoría de mis seguidores proviene de Venezuela, Estados Unidos y España, los hombres representan el 57.8% de mis seguidores y la mujeres el 42%, la mayoría son periodistas, gerentes y profesionales del marketing y sus intereses son las noticias, los viajes, la tecnología y el fútbol. Este informe es gratuito pero si deseo que el análisis sea más detallado y profundo hay que pagar un monto que va desde los $8.95 para personas hasta $45.95 para empresas con más de 500 empleados.
Informe de Schmap
¿Cómo pueden saber todo esto?
Schmap.it utiliza la información que sus seguidores comparten públicamente en Twitter como el nombre, la ubicación y la biografía, entre otros. A través de algoritmos basados en la lógica difusa o heurística, interpretaciones contradictorias de datos y señales, crea una clasificación. Como ellos mismos dicen: se trata de un acercamiento a la futura Web 3.0, una web semántica donde la lógica difusa será el motor de las búsquedas inteligentes, la interacción con el cliente y todo lo que esto significa.
¿Y para que sirve todo esto?
Los informes de Schmap.it son piezas de información que nos servirán solo si hacemos algo con ellas sino serán un número más. Conocer a nuestros seguidores nos servirá para crear una estrategia enfocada hacia ellos, para hablar en su idioma, en sus términos y conseguir lo que todos buscamos en Social Media: conversaciones con contenido de calidad que generen lealtad y seguidores evangelizadores de nuestro mensaje.
