Categoria: "Marketing"
Pudiéramos pensar que el Paradigma de Lasswell, aquel que explicaba la comunicación de masas, unas masas totalmente pasivas, donde se sobrevaloraba la influencia de las técnicas, la intención y el mensaje, quedó totalmente desfasado en los tiempos modernos donde nosotros, las masas, pasamos de ser unos tiernos corderitos a ser las indómitas fieras del proceso comunicacional.
Sin embargo, siempre hay un emisor que se destaca a pesar de que todos poseemos un canal en estos maravillosos y democráticos tiempos de la Web 2.0. Esos son los influyentes, personas que siendo famosas en el ámbito público o siendo totalmente desconocidos, hacen que sus mensajes lleguen a muchas personas, se retransmitan y se conviertan en personajes acreditados.
Hoy elaboramos una lista basada en el índice de influencia de Klout, un sitio web que analiza a cuantas personas tu influyes, cuantas de esas te influencian a ti y cuan influyentes son esas personas. Sus métodos de medición son criticados y alabados pero es uno de los pocos índices para medir estos aspectos y nos da una idea del alcance de nuestro mensaje.
Para elaborar la lista buscamos usuarios de Twitter en Venezuela más influyentes. Nos ayudamos con el directorio TwVen y los datos del API de Klout, eliminamos las cuentas de medios, empresas y cuentas no oficiales para generar una lista de PERSONAS con nombre y apellido.
Desde el 1 al 2 de septiembre se recogió la data del Klout Score y se muestran en orden para el momento de la publicación. Recordemos que el índice Klout varia diariamente. Si no estás en la lista y tu índice está por encima del rango del TOP 80 es posible que no estés en el directorio o que tu Klout haya subido después de la publicación de esta lista o que al editor de este blog de le escapó tu nombre, cosa que es imperdonable.
La lista tiene muchas sorpresas, por ejemplo: la mínima cantidad de políticos que hay en ella o la cantidad de gente que no es una celebridad de los medios. También casualidades como que Ramos Allup y Trapiello están juntitos y que en el puesto 13 esta Alberto Ravell, ¡zape!
Si les gusta la lista los invito a compartirla y a seguir a este blog en Twitter a través de @Mercadopolis y a quien les escribe y perdió sus ojos sacando a las “no personas”: Antonio Jordana: @ajordanah, con un Klout de 60 que me ubica en el Top 5000.
| Pos | Klout | Nombre | |
| 1 | 87.52 | Enrique Vasquez | @Indiferencia |
| 2 | 86.96 | Ricardo Carrero | @antweetsocial |
| 3 | 86.38 | Hugo Chavez | @ChavezCandanga |
| 4 | 86.34 | Gustavo Bastardo | @MundoBastardo |
| 5 | 84.80 | Marco Quartuccio | @QuartuccioMarco |
| 6 | 82.98 | Diosa Canales | @CanalesDiosa |
| 7 | 82.81 | Alfonso Leon | @AlfonsoLeon10 |
| 8 | 82.50 | José Luís Camejo | @tuasesor1 |
| 9 | 81.89 | Diego Arria | @Diego_Arria |
| 10 | 81.82 | Luis Chataing | @LuisChataing |
| 11 | 81.55 | Alejandro Hernández | @alejandro_mhr |
| 12 | 80.60 | Hector Matos | @Tweeterologo |
| 13 | 80.43 | Alberto Ravell | @AlbertoRavell |
| 14 | 80.24 | José Pulgar | @PulgarUp |
| 15 | 80.24 | Jesús Eduardo | @JssParamore |
| 16 | 80.12 | Didson Marquez | @DonReclamon |
| 17 | 79.67 | Ricardo Montaner | @MontanerTwiter |
| 18 | 79.27 | Miguel Arias | @MiguelAriasS |
| 19 | 78.81 | Maria Corina Machado | @mariacorina2011 |
| 20 | 78.74 | Gabriel Cichero | @6cichero6 |
| 21 | 78.37 | Gustavo Rodríguez | @cabezaecaja |
| 22 | 78.33 | Miguel Ignacio | @NachoLaCriatura |
| 23 | 78.22 | Florentino Primera | @florentino |
| 24 | 78.10 | Inti Acevedo | @inti |
| 25 | 78.07 | David Santos | @Anorexic0 |
| 26 | 78.04 | Victor Muñoz | @VictorMunozVzla |
| 27 | 77.82 | Eliezer Hoppert | @hersheyshore |
| 28 | 77.69 | Nelson Bocaranda | @NelsonBocaranda |
| 29 | 77.56 | Oscar D’ Leon | @OscarDLeon |
| 30 | 77.50 | Jonathan Blum | @JonathanBlum |
| 31 | 77.49 | Carlos Rojas Holman | @HolmanPlace |
| 32 | 77.22 | Mauricio Salazar | @wavro |
| 33 | 77.18 | Moncho Martinez | @Monchomartinez |
| 34 | 76.84 | Veronica Vanessa | @veronicavanedp |
| 35 | 76.79 | Mariangel Ruiz | @MariangelRuiz7 |
| 36 | 76.78 | Leonardo Padrón | @Leonardo_Padron |
| 37 | 76.76 | Hugo Londoño | @Huguito |
| 38 | 76.76 | Pedro Rojas | @SeniorManager |
| 39 | 76.67 | Fernando Nunez Noda | @nuneznoda |
| 40 | 76.64 | Adriana Azzi | @adrianaazzias |
| 41 | 76.56 | Chino | @JesusMiranda |
| 42 | 76.29 | Berenice Gomez | @LaBichaOficial |
| 43 | 75.81 | Roymer Garcia | @tumadrefuemia |
| 44 | 75.64 | Bertilio Pérez | @Nocivo_ |
| 45 | 75.59 | Sumito Estévez | @sumitoestevez |
| 46 | 75.48 | Luis Carlos Díaz | @LuisCarlos |
| 47 | 75.45 | Budu | @BuduOriginal |
| 48 | 75.42 | Stefano Bruni | @St_Bruni |
| 49 | 75.27 | Manuel Torres | @inspirandome |
| 50 | 74.99 | Oscarcito | @oscarcitomundo |
| 51 | 74.96 | Simón González | @vicioso |
| 52 | 74.95 | Francisco Mora | @Miedos |
| 53 | 74.92 | Leonardo Villalobos | @leovillalobos1 |
| 54 | 74.87 | José Palmar | @padrejosepalmar |
| 55 | 74.84 | Henrique Capriles | @hcapriles |
| 56 | 74.81 | Miguel Otero | @miguelhotero |
| 57 | 74.71 | Gaby Espino | @GabyEspino |
| 58 | 74.67 | Joan Garuti | @ElGaruti |
| 59 | 74.65 | Carlos Baute | @Carlos_Baute |
| 60 | 74.63 | Luis Olavarrieta | @LuisOlavarrieta |
| 61 | 74.63 | Juliana Parisi | @invernetica |
| 62 | 74.43 | Mario Silva | @LaHojillaentv |
| 63 | 74.36 | Elnor Bracho | @ElnorBracho |
| 64 | 74.12 | Esteban Trapiello | @Trapiello |
| 65 | 73.94 | Henry Ramos Allup | @hramosallup |
| 66 | 73.93 | Luis Alfredo Alvarez | @LuisAlvarezESPN |
| 67 | 73.89 | Eva Golinger | @evagolinger |
| 68 | 73.88 | Samar Yorde | @SoySaludable |
| 69 | 73.85 | Alex Goncalves | @elalexgoncalves |
| 70 | 73.83 | Eduardo Ponte | @acaballoregalao |
| 71 | 73.83 | Antonio Lobos | @cajadepandora |
| 72 | 73.81 | Benjamin Rausseo | @erguacharo |
| 73 | 73.79 | Tony de Viveiros | @TonydeViveiros |
| 74 | 73.75 | Richard Méndez | @RichardGolESPN |
| 75 | 73.74 | José Manuel Rodríguez | @josemanuelr |
| 76 | 73.73 | Daniel Dhers | @DanielDhers |
| 77 | 73.72 | Alejandra Armas | @AlejandraArmas |
| 78 | 73.69 | Ivan Yáñez | @IvanYaz |
| 79 | 73.59 | Andreina Nabbas | @AndrewNabbas |
| 80 | 73.54 | Richard Linares | @linaresrichard |
Justo tras terminar de redactar el post de ayer sobre Storytelling en redes sociales me conseguí con una campaña genial desarrollada en Nueva Zelanda que logra esta conexión emocional entre la empresa y el público.
La campaña se llama Doggelganger, es un software que utiliza el reconocimiento facial para buscar un perro que se parezca a usted y lo motive a adoptar una mascota. Yo lo utilicé y la verdad es que el resultado es satisfactorio y muy entretenido (el perrito se parece un poco a quien les escribe jeje).
Doggerlganger | Reconocimiento facial y Social Media para lograr muchas adopciones de perritos
El éxito que ha tenido la campaña de Pedigree Chom, empresa patrocinante del programa de adopción de perros, ha sido impresionante a nivel mundial a pesar de ser una campaña local. La posibilidad de comparar sus rasgos faciales con los perritos en adopción para conseguir uno que se parezca a usted, su futuro dueño, y compartir los resultados por las redes sociales es una idea innovadora, que hace participar, conecta con las emociones de forma impecable, se riega como polvora y seguramente logrará muchas adopciones.
Si quieres buscar un perrito que se parezca a ti, así no vivas en Auckland, puedes intentarlo en Doggelganger
Escrito por Antonio Jordana – @ajordanah
Podríamos asegurar que la estrategia en redes sociales de muchas empresas se basa en colocar un botón “Sígueme en Twitter” o “Hazte fan en Facebook” en su sitio web. Conseguir seguidores para nuestra marca de esta manera no es nocivo, pero recordando que participamos en una red compuesta por seres humanos debemos buscar maneras más eficaces para conectarnos con nuestro público: una que le diga en que lo beneficia seguirnos, que cree confianza y que lo haga participar.
La clave para lograr esto es a través de las historias. Un logo, un nombre, un eslogan pueden crear cierta afinidad hacia nuestra marca pero si no tenemos una historia que respalde estos elementos no nos acercaremos lo suficiente y no crearemos la conexión emocional que buscamos.
La web 2.0 tiene las herramientas para comunicar nuestra historia de forma eficiente: un video en YouTube, un podcast, una cuenta en Instagram o un blog son medios que se nos ponen a disposición para lograr nuestro cometido pero cómo utilizarlos de forma adecuada es lo complicando. ¿Cómo debe ser nuestra historia?
Como siempre en social media la clave es escuchar. Saber que están diciendo nuestros clientes, cómo se involucran con nuestra marca, cómo los benefició en algún momento y por qué se creó esta conexión emocional es sumamente importante. Si no tenemos este tipo de clientes “conectados” entonces escuchemos lo que dicen en nuestra propia organización. Por ejemplo, cómo nació nuestro negocio o cómo ser empleado de esta empresa cambió mi vida. No se trata de tomar una historia de estas para usarlas en nuestra estrategia en redes sociales sino que para contar una historia primero debemos haber escuchado muchas.
Nuestra historia debe mantenerse simple para que pueda ser comprendida por todos y para que pueda ser compartida con facilidad. Esta debe aportar datos concretos que puedan ser recordados; debe tener elementos de sorpresas que capten la atención y conecten con las emociones.
Hay muchos ejemplos de storytelling exitosos, uno de los más recordados es aquel que cuenta como nació Apple. La historia de un grupo de amigos que empezaron en un garaje nos hizo ver a la empresa de la manzanita mucho más cercana, todo lo contrario a gigantes como IBM que transmitían muy poco emocionalmente salvo “soy invencible” o “tengo poder y tu no”.
Una historia bien contada da risa, ganas de llorar, emociona, da una lección y si logramos esto a través de Social Media tenemos la mitad del camino ganado. La viralidad no la puede garantizar nadie pero si logramos conectarnos con las personas haremos que participen, que nos cuenten sus experiencias y compartan nuestros contenidos. Se trata de hacerlos sentir bien.
Las personas olvidaran lo que dijiste, olvidaran lo que hiciste pero nunca olvidaran como los hiciste sentir.” ~Tony Hsieh
Escrito por Antonio Jordana – @ajordanah
Cuando una empresa quiere dar el paso para implementar una estrategia en las redes sociales usualmente se encuentra con la disyuntiva entre crear un departamento dedicado al área, utilizar alguno de los ya existentes o tercerizar a través de una agencia especializada el manejo de los canales del Social Media.
De las opciones anteriores la menos adecuada es utilizar los recursos y personal de un departamento ya existente, como mercadeo o ventas, para lograr una presencia adecuada en las redes sociales. Como empresa debemos utilizar nuestra mejor cara para presentarnos en los medios online y es muy probable que dentro de nuestra organización no dispongamos de personal identificado con el Social Media, no sepa manejar comunidades o que simplemente no aprecie el valor que tiene la web 2.0.
Por otro lado, no todas las empresas están dispuestas a crear un departamento para las redes sociales desde cero por el considerable esfuerzo económico y de tiempo que requiere buscar el personal adecuado y establecer las bases de su funcionamiento.
Desde nuestro punto de vista, el manejo de las comunicaciones a través de las redes sociales por un tercero representa ahorro en los costos, aumento en la productividad y flexibilidad. Sin embargo, existen beneficios específicos que van a más allá y que pueden ser la diferencia entre tener éxito o no en nuestro plan para Social Media:
Medir retorno
El manejo de las redes sociales bajo la figura del outsourcing provee a la empresa de la capacidad de tener una estrategia, una meta, con resultados que se pueden medir. Las agencias especializadas en Social Media se esfuerzan en generar reportes que miden ROI, cosa que difícilmente un empleado hará. No es estar en las redes por moda, sino por un objetivo medible.
Velocidad
Las agencias de Social Media le dan a la organización la velocidad necesaria para implementar un plan de acción. La puesta en marcha puede ser sumamente rápida porque ya poseen el conocimiento y cuentan con el personal adecuado para las tareas que requieren el manejo de redes sociales, las estrategias de SEO y SEM o la capacidad para desarrollar aplicaciones para su uso en la web.
Experiencia
Una agencia verdaderamente especializada en Social Media esta familiarizada con el entorno, conoce a la audiencia, su lenguaje y etiqueta. Conocen las últimas tendencias en la web 2.0 Tienen capacidad para diseñar y el conocimiento para saber los costos de implementación de una estrategia. Además, saben como y que monitorear.
Alcance
Una consultora realmente buena en el campo de la comunicación online es aquella que está formada por un equipo multidisciplinario con gran influencia y muchas conexiones dentro de las redes sociales. Esto permite a las empresas que contratan sus servicios lograr un efecto multiplicador en el alcance de su estrategia ayudado por la reputación de quienes manejan el proyecto. Una empresa tercerizada se promociona a si misma promocionando lo que usted hace y lo bien que lo hace. Es una sinergia realmente interesante bajo la premisa del ganar-ganar.
Manejar los esfuerzos de una empresa en las redes sociales no es una tarea fácil. Decidirse por un tercero no pretende que nos lavemos las manos sino que asumamos las redes sociales con un compromiso mayor que busca concientizar a todos de sus beneficios, integrar a los departamentos en la participación y hacer que esta empresa “externa” se convierta en parte de nuestro equipo.
La inmediatez de las redes sociales y la cada vez más activa presencia de las empresas en la web 2.0 han cambiado en cierta forma algunos aspectos de la comunicación de crisis, una herramienta que es necesario saber manejar de manera adecuada antes de dar el salto a las plataformas sociales.
Según Dan Harvey, quien es actualmente el Director de Marketing y relaciones con los clientes en HarveyLeach Media Training, a pesar del todo el cambio al que ha expuesto el Social Media el manejo de crisis empresariales, existen tres factores que son vitales para la buena práctica de esta estrategia que no han cambiado según Harvey que nunca cambiaran.
La primera de esas “reglas” es ser rápido, según Harvey para enfrentar de manera coherente y efectiva una crisis, hay que responder de manera proactiva en vez de reactiva.
Para explicar este punto es necesario recordar que la velocidad con la que se mueven las noticias desde que surgieron los blogs, las redes sociales y el periodismo ciudadano es mucho más alta que cuando los medios convencionales eran los dueños de la información.
Una respuesta razonable e instantánea, suele dar mejores resultados que retrasar las cosas con un “sin comentarios” o simplemente quedándose mudo, esto sería ideal para que los medios de comunicación y las personas inmersas en la noticia, sospechen lo peor.
No es una buena idea esperar que los medios nos invadan con la problemática para responder, hay que tratar de ir un paso adelante, respetando siempre los debidos procesos.
La segunda regla que no debe faltar en el manejo de crisis es ser amable, en momentos de crisis los medios de comunicación y el público son nuestro mejores aliados, una actitud hostil hacia cualquiera de estos dos sectores desencadenaría un perfecto desastre.
Lo ideal según Harvey, es que se esté trabajando constantemente en la relación con los periodistas, bloggers, usuarios activos en las redes sociales y clientes, así si llega el momento de una crisis, tendremos gran parte de la batalla ganada.
Anteriormente la comunicación activa con los medios, clientes y público en general se hacía con invitaciones a ruedas de prensa, conferencias o simplemente cooperando con la investigación periodística, ahora la magia de las redes sociales nos permite ir un paso adelante y llegar a una mayor cantidad de público.
La tercera regla es ser honesto, definitivamente no es correcto darle la espalda al asunto o simplemente evadir responsabilidades cuando de verdad nuestra empresa es culpable, en este punto, una simple sospecha de que su organización intenta evadir una responsabilidad puede ser el detonante para un problema mayor.
Si alguien sabe descubrir mentiras, son los periodistas y sobretodo las personas que hacen vida en las redes sociales, no es nada bueno que su mentirilla blanca sea descubierta por miles de usuarios en las distintas plataformas que sin duda discutirán con detalles el caso en el que está inmersa su organización.
Por ultimo Harvey es claro en hacer énfasis, que mostrar las emociones que son generadas por la crisis, es ideal para que la gente sienta y entienda que a pesar de todo, detrás del timón de las organizaciones existen humanos.
Via PRdaily
GfK MRI Starch, publicó un informe, con cifras que dejan muy claro que la publicidad en las tablets, es por mucho más efectiva que la mostrada en los eReaders.
A pesar de que son muchas las personas que meten estos dos dispositivos dentro de un mismo saco, cosa que aún no logro comprender tomando en cuenta las obvias diferencia entre uno y otro, al parecer no pueden hacer lo mismo con el impacto de la publicidad que se muestra en estos dispositivos.
Stopping Power | Fuente: GfK MRI Starch
El informe está basado en entrevistas realizadas a más de 7.000 usuarios de aplicaciones para revistas digitales entre los meses de mayo y julio.
Según los datos publicados en el informe de GfK MRI Starch, el 55% de los usuarios que usan aplicaciones para revistas digitales en tablets, reconoció haber percibido la publicidad que acompaña a este tipo de publicaciones, contra un 41% de los usuarios en eReaders.
Acciones tomadas después de ver un anuncio | Fuente: GfK MRI Starch
El asunto no queda aquí, pues el mismo informe, demuestra que el 22% de los usuarios de tablets encuestados consideró la compra del producto promocionado, contra un 19% de los usuarios de eReaders.
Interacción del consumidor con los anuncio digitales | Fuente: GfK MRI Starch
La diferencia entre ambos dispositivos con respecto al impacto de la publicidad en considerable, sobretodo tomando en cuenta la última tabla mostrada en este estudio. A la hora de hacer publicidad digital, tenemos que tomar en cuenta este tipo de informes, pues la posibilidad de que estemos poniendo el dinero donde no se debe es muy alta.
Vía nota de prensa oficial del estudio realizado por GfK MRI Starch
Apple ya dio el visto bueno a la aplicación de Google+ para iPhone y desde hoy se encuentra disponible en la App Store.
La aplicación gratuita para los dispositivos móviles de Apple es compatible con los teléfonos iPhone 3G, 3GS y iPhone 4 que tengan instalado iO S3.1 o una versión superior.
Esta aplicación, que abre las puertas de Google Plus al inmenso mercado Apple, tiene características similares a la disponible para dispositivos Android: Círculos para la gestión de seguidores, Stream para ver las actualizaciones de la gente en tus circulos y Huddle para enviar mensaje a la gente en tus círculos.
En Google+ para iPhone también es posible compartir fotografías, hacer uso de la geolocalización para hacer check-in en sitios y otras características interesantes de esta nueva red social de Google.
Acá unas capturas de pantalla de mi celular:
Descargar | Google+ para iPhone/iPod
Síguenos en Google+ | Antonio Jordana y Robert Rodrigues
Las herramientas de geolocalización permiten vincular cualquier tipo de información, en tiempo real y desde un dispositivo móvil, computador portátil o de escritorio, con una ubicación en el mapa con gran precisión. La cantidad de aplicaciones que permiten localizarnos ha crecido y su uso se ha hecho muy popular principalmente por la calidad de la información que se comparte: ¿dónde está la estación de servicio?, ¿qué restaurant recomendado está cerca de donde estoy? o ¿cómo está el tráfico camino a casa?.
El uso de las herramientas colaborativas sociales trae consigo un problema: la privacidad y la sensibilidad de la información. Cada uno de nosotros decide que información compartir y con quien por lo tanto somos los encargados de hacer uso responsable de las aplicaciones de georreferenciación para que las disfrutemos, nos ayuden y no para crearnos un problema.
La geolocalización trae consigo algunos riesgos de privacidad y de seguridad. Desde algo tan básico como crearle un perfil de uso a un usuario para brindarle anuncios publicitarios basados en su ubicación, algo que ya se hace en estos momentos, la creación de estudios de mercado basados en nuestros hábitos sin autorización o cosas más graves como la suplantación de identidad y la creación de perfiles falsos para entablar contacto con fines maliciosos.
Para hacer uso adecuado de las redes geosociales con el fin de proteger nuestra privacidad y seguridad podemos seguir estas recomendaciones:
Lee la letra pequeña
Estoy muy seguro que son muy pocos los que leen las cláusulas de privacidad de las redes y herramientas que utilizan geolocalización pero conviene saber en que nos metimos, que tipo de datos se recolectan y cuales son compartidos.
Restringe la información
Configura correctamente las preferencias en las redes sociales como Twitter y sus clientes móviles. Evita que se publique automáticamente tu ubicación. Luego, en algunas herramientas, puedes decidir cuando compartir esa información o no.
Selecciona tu circulo de confianza
Acepta en las redes geosociales a amigos en quienes realmente confías y evita a todo aquel que no está en ese círculo de confianza y que se acerca a ti porque van al mismo supermercado o porque le quitaste el mayorship de la iglesia.
No hagas pública tu rutina
Si todos los días vas a los mismos sitios conviene que esta información sea accesible solo para ciertas personas. Un desconocido podría crearte un perfil rápidamente con solo ver tus ubicaciones recientes.
Ubícate después
Cuando utilices redes como FourSquare o Gowalla has check-in al salir del sitio donde te encuentras y en redes sociales de fotografía como Instagram o PicPlz, calma tus ansias por compartir y sube las fotos geolocalizadas en otro momento. Conviene también evitar venues personales como tu lugar de residencia o lo de tus cercanos. Hemos visto muchos venues con nombres como “Mi casa” o “La casa de mi novia” que muestran hasta el número del apartamento.
Sentido común
La regla de oro de la Web 2.0 es el sentido común. Somos dueños de nuestra información y si decidimos compartirla debe ser para beneficiarnos. No hay que volverse paranoico con la privacidad y la seguridad pero debemos ponernos límites que nos permitan vivir con tranquilidad.
Luego de registrar 100 millones de usuarios el pasado mes de marzo, Linkedin ha presentado un crecimiento acelerado, al menos así lo hacen ver algunas estadísticas. Actualmente por cada segundo que pasa se registra una persona en la red social para contactos profesionales.
Inspirados en el auge que ha tenido en los últimos meses esta plataforma, Labs42 realizó una encuesta sobre el uso que le dan las personas registradas a las herramientas que ofrece Linkedin y con los datos obtenidos realizaron una infografía.
Entre las cosas más curiosas podemos resaltar el uso que le dan las personas según el perfil en el que se encuentran clasificados, en este caso, altos ejecutivos, media gerencia y aspirantes, en los tres niveles, establecer relaciones dentro del ramo en que se desenvuelven tiene una considerable porción de la torta de distribución.
Luego de registrar 100 millones de usuarios el pasado mes de marzo, Linkedin ha presentado un crecimiento acelerado, al menos así lo hacen ver algunas estadísticas. Actualmente por cada segundo que pasa se registra una persona en la red social para contactos profesionales.
Fuente: Lab42
Vía Lab42
La musa no solo le falta a los que escriben canciones o poemas, algunas veces nos puede invadir ese sentimiento de no saber que escribir en el Twitter, esto no es mayor problema si es tu cuenta personal la involucrada en el tema, pero si es la cuenta que representa a una empresa, la inactividad te puede salir cara.
Veronica Maria Jarksky de Marketingprofs, se ideó este “infodoodle”, para sacarnos de apuros, cuando ese momento vacio se nos presente.
Fuente: marketingprofs
Via: Marketingprofs
